Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pi88

pi88 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pi88 Chính sách bảo mật thông tin tại pi88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của pi88 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn — phản hồi nhanh qua live chat, hoặc gửi email nếu yêu cầu cần xử lý chi tiết hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc đính kèm tài liệu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản pi88 trên điện thoại để tự kiểm tra lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân và trạng thái xác minh ví điện tử của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pi88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa dữ liệu — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

pi88 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực vận hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng pi88 hay gặp khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu và quyền cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy đủ để xác minh và vận hành tài khoản.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực hoạt động. pi88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn.

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại và vào mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu cơ bản. Nếu cần bản đầy đủ, gửi yêu cầu qua live chat — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.